全市旅游业总收入57.21亿元，同比增长16.35%；创外汇近2.07亿美元，同比增长10.56%；城市接待过夜游客430万人次，同比增长11.25%。国贸、国际酒店双双荣膺五星级；詹园被广州日报评为2004年度十大最受欢迎的国内旅游目的地；国内知名旅游品牌——广之旅在中山设立了分公司。
    开展诚信建设活动，督促企业“重信用、讲诚信”，经过行风整改，温泉国旅、富华酒店、仙沐园等5家企业成为我市首批“诚信单位”。举办了知青返乡旅游、技能大赛、美食节、国内外大型旅游促销等活动，多次掀起媒体宣传的热潮，增加了中山在海内外的知名度，增强了从业人员自我提高的动力，提高了旅游局、旅游企业策划和组织大型活动的能力。重视安全生产，落实节假日的安全大检查，旅游企业全年无重大旅游安全事故发生。编制了三大旅游规划，其中《中山市旅游发展总体规划》即将进行评审、《中山旅游商品产业规划》进入实施阶段、《中山青年世界》项目正在招商。开发了咀香园、伊泰莲娜DIY地带、黄圃泰和腊味世界等工业旅游点。开展各种层次的培训，49名旅游企业高、中层管理人员考取总经理、部门经理资格证；举办了两次全国导游人员资格考试，广纳人才。成功开发出旅游统计软件，广泛进行统计调查和分析，被省旅游局评为“广东省旅游统计系统2003年度先进单位”。