行政审批制度改革取得阶段性成果。结合国家和省审改工作的重点和我市实际，从2000年开始深化行政审批制度改革，通过取消、移交和改变审批事项，放宽了市场准入条件，强化社会中介组织和行业协会的职能，变前置审批为后续管理，三轮改革后，我市原有审批事项1404项削减了1054项审批事项，减幅达75%，进一步促进了政府职能转变，精简了审批事项，规范了审批程序，提高了办事效率。
    电子政务建设初见成效。为降低行政成本，提高行政效率，市政府于2002年底启动市网上审批系统建设，总投资1580万元。系统将结合我市行政审批制度改革，对审批流程和网络资源进行整合，实行"一网多能，资源共享"和"一门多窗，统入统出"。通过大力推进系统开发和协调各个部门审批事项上网，2004年开通了"中山市行政服务在线"，全年共组织了32个部门136个审批事项上网办理，完成网上审批16312宗，办结率超过93%；系统收到各类咨询及投诉共1399件，其中回复1307件，回复率超过93%。